「申し込み手続きでわからないことが出てくると不安なので、できれば電話で申込みをしたい」
手続きが終わってしまえば簡単に感じられるかもしれませんが、やる前は不安ですよね。
この記事では、Looopでんきの申込み方法、手続きで間違えやすい2つのこと、について解説しています。
Looopでんきは電話や店舗で申込みできる?
Looopでんきは電話や店舗での申込みはできない為、申し込み手続きはインターネットからのみになります。
WEBサイトからのみお申込みを受け付けております。
最新の検針票をご用意いただき、必要事項を入力してください。
お電話でのお申し込みは承っておりません。引用:Looopでんきよくあるご質問より
ある会社の担当者の方も言っていましたが、「電話での受付けをしないのは人件費を削減して、その分料金を下げる為」なんです。
電話や店舗での受付はあるが、電気代が高い会社。
WEBからしか手続きできないが、電気代が安い会社。
Looopでんきの問い合わせ窓口は繋がりにくい?
WEB申込みの場合、電話と違い不明点を聞きながら進めていくことができませんよね。
でも大丈夫です!
Looopでんきは電話申込みは出来ませんが、電話での問い合わせ窓口があります。
申し込み前でも対応してくれる窓口ですので、不明点はコチラの【0120-707-454】に問い合わせをすれば解決します。
電話での申込みを受け付けていないので、インターネットの問い合わせ窓口のように「電話をかけたら契約を勧められる」というようなこともないので安心です。
でも、不安点も・・・
「問い合わせ窓口ってオペレーターに繋がりにくいんじゃないの?」
「長い時間待たされるとイライラする」
問い合わせのコールセンターはどうしても電話が繋がりにくいイメージがありますよね。
ただ、Looopでんきのコールセンターは、比較的繋がりやすいです。
時間帯によっては、すぐに繋がることもあります。
電話をするタイミングにもよると思いますが、10分も20分も待たされるようなことは、おそらくないのではないかと思います。
ですので、わからない事を事前に聞いておいてから、申込手続きを進めるのが良いですね。
「電話で手続き方法を確認したい」という場合は、こちらのLooopでんきホームページを開いて、電話で問い合わせしながら手続きを進めていくと、より安心ですね。
Looopでんきの契約手続きで間違いやすい2つのこと!
電力会社を契約変更する際に、結構多い間違いが2点あります。
- 契約名義
- 供給地点特定番号
この2つです。
1.契約名義
契約名義は、現在契約している電力会社の契約名義をそのまま入力します。
Looopでんきの申込み時に名義を変えることは出来ません。
例えば、「現在:夫 ⇒ Looopでんき:妻」という申込みは出来ません。
これは、Looopでんきに限らず、どの電力会社でも同じ仕組みです。(契約情報の不一致になるので、手続きが進みません)
あと、現在の電力会社の検針票(会員ページ)に記載されている情報のまま入力してください。
例えば、「中田 太郎」という名前なのに、検針票の表示は「仲田 太郎」と記載されている。
この場合は、「仲田 太郎」で手続きを進めて、Looopでんきに切り替わってから「中田 太郎」への変更手続きになります。
Looopでんき申込みの段階で「中田 太郎」に変えてしまうと、別人という扱いになってしまいます。
2.供給地点特定番号
お客様番号(契約番号)は見つかりやすいので間違えることは少ないと思いますが、供給地点特定番号を間違えてしまう方は意外と多いです。
「22桁の番号が見つからない」
「供給地点特定番号なんて記載されていない」
「そもそもどこに書いてあるのかわからない」
わからない時は、契約中の電力会社に連絡をすれば教えてくれます。
会社やオペレーターによって違いがあるかもしれませんが、基本的には「契約情報」「お客様番号」「電気料金の支払方法」を伝えれば、教えてくれます。
検針票に記載されている情報をそのまま入力していけば、切り替え手続きはスムーズに完了します。
「あれ、名前のフリガナが間違っている」と気づいても、申し込み手続きの段階では訂正しないようにしましょう。
Looopでんきの申込みは電話や店舗でできる?手続きで間違いやすい2つのこと!まとめ
Looopでんきの問い合わせ窓口は申し込み受け付けが出来ないので、ムリな契約を勧められることもありませんので、安心して問い合わせできますね。
申し込み手続きの際は、検針票に記載されている情報をそのまま入力しないと、変更手続きがエラーになってしまうので注意が必要です。
手続きが不安な場合は、Looopでんき公式サイトを開きながら問い合わせすればスムーズですよ。
【要チェック!】Looopでんきの超まとめ|なぜ安い?メリットやデメリット|切り替え手続きや注意点!
これを見れば、Looopでんきのことが全部わかります!