「アプラスからの明細に、ヤフーの請求が毎月入ってるけど、身に覚えがない」
「Ｔカードの請求に、いつのまにかyahooが含まれてる」
明細の内容に覚えのないものがあっても、「数百円なら大した額じゃないし、そのうち確認しよう」、とスルーしている方も、わりと多いと思います。
アプラスに電話しても繋がりにくいですし、ついつい後回しにしてしまいますよね。
- 利用店名：ヤフー
- 請求日：月末
- 金額：４９８円
上記３点が一致すれば、「ヤフーサイト」の「プレミアム会員費」の請求です。
注意点
金額については、昔から少しずつ値上がりしていて、2018年6月現在だと毎月498円（税込）です。
過去の明細をさかのぼって確認したときに、以前の方が金額が安かったとしても、「ヤフー」から「毎月末」に数百円の請求が続いていれば、プレミアム会員費だと考えていいと思います。
ここで解説している解除方法は、アプラスカード以外でも同じです。
ヤフーから引き落としされる不明な料金｜プレミアム会員とは？
「Yahoo!プレミアム」というのは、Yahoo!ショッピングや、Yahoo!ブックストアのポイントが５倍になるサービスです。
あと、ヤフオクで出品する時に機能制限がなくなったり、ヤフー関連のサービスをよく利用する人にはお得なシステムです。
利用するには、会員登録と月額料金が必要です。
「ヤフオクとかヤフーショッピングなら使った覚えがあるけど、プレミアム会員なんて知らない」という方は、「無料期間中に登録して、そのまま解約するのを忘れていた」というケースがほとんどです。
仕組みとしてはアマゾンプライムと同じですね。
ちなみに、Amazonプライムについてお困りの方はコチラを参考にしてください。
⇒Amazonから身に覚えのない請求がきた時の対処方法！不正利用は返金される？
ヤフーのサービスを利用される方
Yahooのサービスをよく利用される方や、Ｔポイントをより多く貯めたい方はYahoo! JAPANカード
がオススメです。
年会費が永年無料で、入会時に期間固定Ｔポイントも貰えます。
ヤフーカードのメリットとデメリットについては、Ｔカードプラスからヤフーカードに切り替えるメリットとデメリットで詳しく解説しています。
ヤフープレミアムの年会費の請求を止める方法は？
アプラスに相談しても、ヤフーからの請求を止める事はできません。
公共料金や携帯料金と同じように、あなたとヤフーの間の契約であり、アプラスカードは支払い方法のひとつに過ぎません。
Yahoo！プレミアムの請求を止める手順について説明します。
ヤフープレミアムの料金引き落としを止める方法
ヤフーのＨＰで直接【Yahoo!プレミアムの登録解除】の手続きが必要です。
詳しい解除方法は、次の手順で確認できます。
- Yahoo!トップページ右上の「ヘルプ」
- サイト内検索に「プレミアムをやめたい」を入力
- 「プレミアムをやめたい（登録解除の方法）」が出てくる
※もしヤフーのサイトにログインするIDが分からない場合は、次の手順で確認方法が出てきます。
- Yahoo!トップページ右上の「ヘルプ」
- サイト内検索に「ＩＤを忘れてしまった」を入力
- 「Yahoo! JAPAN IDを忘れてしまった」が出てくる
ＩＤが確認できたら、ログインして解除手続きを進めましょう。
なお、ヤフーＩＤをいくつか持っている場合は、ＩＤごとに手続きが必要です。
プレミアム会員費がどのIDで請求されているのかを確認して、解約漏れのないように気を付けましょう。
Yahoo!プレミアムの解約方法
「把握してるIDは全部解除手続きしたのに請求が続く」
「他にもIDがあるみたいだけど分からない」
「手続きがうまく進まない」
という事もあると思います。
そんな時は、
- Yahoo!トップページ右上の「ヘルプ」
- サイト内検索に「有料サービス利用停止申請フォーム」を入力
入力項目は以下の５点です。
- 名前
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 請求されているクレジットカードの番号（アプラスカードの16桁の番号）
この入力内容と、Yahoo!ウォレットの登録情報が一致していれば、申請が受理されて停止手続きが取られます。
申請してから１週間ほどかかるようです。
ヤフープレミアムの解約は電話でできる？
ただし、自動音声応答の番号が１つあります。
・03－5972－9349
ガイダンスに従って操作すると、有料サービス利用停止申請書をFAXで取り寄せることができます。
でも、いまどき「ＦＡＸで取り寄せ」というのは、ネット手続きよりハードルが高い気がします。
もし自宅にFAXがあったり、職場のFAXを使わせてもらえるような環境があれば、オススメの方法です。
ヤフーのサービスを利用される方
Yahooのサービスをよく利用される方や、Ｔポイントをより多く貯めたい方はYahoo! JAPANカードがオススメです。
年会費が永年無料で、入会時に期間固定Ｔポイントも貰えます。
ヤフーカードのメリットとデメリットについては、Ｔカードプラスからヤフーカードに切り替えるメリットとデメリットで詳しく解説しています。
アプラスでヤフープレミアムの解約はできるの？
IDが分からない、サイトの手続きが難しい、書類の取り寄せもできない。
そんな時は、最終手段としてアプラスに相談してみましょう。
会社を通じて「ヤフーＩＤの調査」をしてもらえます。
日にちはかかりますが、他に方法がなければ電話で依頼しましょう。
ただし、アプラスが助けてくれるのは「アプラスカードで請求が発生しているヤフーＩＤの調査」のみです。
IDが確認できたら、自分で解除手続きをしなければ完了しません。
また、残念ながらアプラスのコールセンターは繋がりにくいですし、オペレーターによっては用件がスムーズに伝わらない可能性もあります。
電話をかける時はコチラを参考にしてください。
⇒アプラスのコールセンターが繋がらない｜オペレーターにすぐ繋がる方法！
なるべく時間に余裕のある時に電話されることをオススメします。