Amazonプライムを解約したいのに、どこから手続きすればいいのかお困りではありませんか?
アマゾンのヘルプにも「Amazonプライム会員登録をキャンセルする」方法が紹介されていますが、断片的なため少しわかりにくいと思います。
「ワザと分かりにくくしているのか?」と疑ってしまいます。
プライムの月会費や年会費が上がるので、つい先日私もAmazonプライムを解約しました。
Amazonプライムを解約する際に迷わないように、画像付きで解約のやり方を解説していきます。
WEBと電話、それぞれの解約方法について紹介していきます。
Amazonプライム月額会員プランの解約手順
では、さっそくAmazonプライム会員の解約手続きについて紹介していきます。
①「アカウント&リスト」をクリック
アカウント&リストをクリックしたら、「アカウントサービス」という項目を選びます。
②「プライム」をクリック
アカウントサービスの中から「プライム」をクリックします。
③「会員資格を終了する(特典を終了)」をクリック
画面左下にある「会員資格を終了する(特典を終了)」をクリックします。
④「会員資格を終了する」をクリック
- 更新前にお知らせを受けとる
- 会員資格を終了する
- 会員資格を継続する
の中から、「会員資格を終了する」をクリックします。
※結構しつこく聞いてきます。
⑤「期間内で会員資格を終了する」or「今すぐ解約する」
プライム特典を「期間内で会員資格を終了する」か「今すぐ解約する」かを選択します。
「期間内で会員資格を終了」を選択した場合、表示されている期日で会員資格が終了するので、以降会費は請求されません。
下記の画面が出てきたら、無事Amazonプライム会員の解約完了です。
Amazonプライム会員を解約したあと、「Amazonプライムを利用する」を選択すると、ワンクリックで、また会員サービスが開始されてしまうので注意してください。
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amazonプライムの解約は電話でもできる
Amazonプライムはwebの他に電話でも解約できますので、そのやり方も紹介します。
①「ヘルプ」を選択する
amazonの管理画面を下にスクロールすると「ヘルプ」が出てきます。
②「問題が解決しない場合は」をクリックする
トピックから探すの中の「問題が解決しない場合は」を選びます。
そうすると、「カスタマーサービスに連絡」が出てきます。
③「その他」を選択
下の画面に切り替わったら「その他」を選択してください。
そうすると、「お問い合わせ内容」と「詳細内容」が出てきます。
- お問い合わせ内容:Amazonプライム
- 詳細内容:会員登録のキャンセル
④「電話」をクリック
おすすめの問い合わせ方法にある「電話」をクリックします。
「電話」の項目の上に、おおよその待ち時間が記載されています。
「電話」をクリックすると、連絡先電話番号を入力する欄が出てきます。
連絡先電話番号を入力して、「今すぐ電話がほしい」を選択します。
Amazonからの電話を確認すれば、Amazonプライム会員の解約は完了です。
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おわりに
Amazonプライムに関しては「そもそも加入した覚えがない」という方もいると思います。
Amazonプライムに関しては「罠」とか「ひどい」といった口コミも多いです。
⇒Amazonから身に覚えのない請求がきた時の対処方法!
月会費や年会費も上がることですし、Amazonプライムが必要なければ、速やかに解約されることをオススメします。