クレジットカードの口座変更手続きをしたいだけなのに、アプラスのコールセンターが繋がらないので、お困りではありませんか?
もともと、アプラスのコールセンターは電話が繋がりにくいですが、8月に入ってビックリするくらい繋がりにくくなっています。
20分~30分待ってようやく繋がることもあれば、ずっっっと待たされた挙句、自動的に電話を切られてしまうこともあるようです。
アプラスのコールセンターはナビダイヤルの為、待ち時間も通話料がかかってしまいます。
ただ、繋がらない電話を長い時間待たなくても、引き落とし口座の変更手続きであれば、簡単に完了しますよ。
電話代と時間の節約になる方法ですので、ぜひ活用してください!
アプラスのクレジットカードの口座変更は自動ガイダンスでできる!
アプラスの自動ガイダンスでは、以下の8つの手続きができます。
今回は、⑧引落口座の変更について解説していきます。
自動音声応答での引き落とし口座変更手続きの流れと注意点
- 「1」を選択 (=それ以外のお問い合わせ)
- 「4」を選択 (=諸変更・脱会)
- 「3」を選択 (=支払い口座変更)
手続き完了後、10日前後で「口座振替登録依頼書」が届きます。
現時点で登録している住所へ発送されますが、郵便局で転送届けを出していれば、引っ越し後の住所に転送されるので大丈夫です。
月末近くに返送した場合は、翌々月からになる可能性があります。
≪アプラスの電話番号≫
アプラスカード カスタマーサポート
・0570-008-789
国際電話やIP電話の場合は
・03-5819-5870
・06-6368-7254
≪アプラスの電話対応時間≫
・オペレーター対応 … 9:30~17:30(日祝休)
・自動音声応答 … 6:30~25:00(無休)
アプラスカードの口座変更手続きはインターネットでも手続きできる
口座変更手続きをインターネット(ネットステーションアプラス)で手続きすることのメリットは、「簡単で変更手続きが早く終わる」ということです。
書類のやり取りが必要ありませんし、よくありがちな印鑑間違いも起こりません。
WEBで手続きした場合は、基本的には翌月の引き落とし分から、新しい口座で引き落としされます。
アプラスのクレジットカードの口座変更手続き|まとめ
アプラスカードやTカードプラスの口座変更手続きは、自動ガイダンスで簡単に手続きすることができます。
ですので、「電話が繋がらないっ!」とイライラする必要もありませんし、通話料の節約にもなります。
自動音声応答での手続きの手順は
- 「1」を選択 (=それ以外のお問い合わせ)
- 「4」を選択 (=諸変更・脱会)
- 「3」を選択 (=支払い口座変更)
これだけです。
口座変更は、返送した書類がアプラスに到着した、その翌月から新しい口座で引き落とされます。
ただ、月末近くに返送した場合は、翌々月からになる可能性もありますので、「遅くとも、翌々月から新しい口座から引き落としされる」ということです。
8月からアプラスが新システムに移行したため、かなり電話が繋がりにくい状態のようですので、自動ガイダンスやネットを利用して手続きをした方が時間とお金の節約になるのでオススメですよ!