ヤフーから勝手に引き落としされている498円は何のお金?

手続きについて

ヤフーから引き落としされる不明な料金は何?498円の請求を解除する方法!

更新日:

毎月ヤフーから請求がきて勝手に引き落とされているけど、これ何のお金ですか?

 

 

「アプラスからの明細に、ヤフーの請求が毎月入ってるけど、身に覚えがない」

「Tカードの請求に、いつのまにかyahooが含まれてる」

 

明細の内容に覚えのないものがあっても、「数百円なら大した額じゃないし、そのうち確認しよう」、とスルーしている方も、わりと多いと思います。

アプラスに電話しても繋がりにくいですし、ついつい後回しにしてしまいますよね。

 

 

カードの明細の「利用店名」「請求日」「金額」を確認してみてください。
  • 利用店名:ヤフー
  • 請求日:月末
  • 金額:498円

上記3点が一致すれば、「ヤフーサイト」の「プレミアム会員費」の請求です。

 

注意点

金額については、昔から少しずつ値上がりしていて、2018年6月現在だと毎月498円(税込)です。

過去の明細をさかのぼって確認したときに、以前の方が金額が安かったとしても、「ヤフー」から「毎月末」に数百円の請求が続いていれば、プレミアム会員費だと考えていいと思います。

ここで解説している解除方法は、アプラスカード以外でも同じです。

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 ヤフーから引き落としされる不明な料金|プレミアム会員とは?

「Yahoo!プレミアム」というのは、Yahoo!ショッピングや、Yahoo!ブックストアのポイントが5倍になるサービスです。

あと、ヤフオクで出品する時に機能制限がなくなったり、ヤフー関連のサービスをよく利用する人にはお得なシステムです。

 

利用するには、会員登録と月額料金が必要です。

ヤフオクとかヤフーショッピングなら使った覚えがあるけど、プレミアム会員なんて知らない」という方は、「無料期間中に登録して、そのまま解約するのを忘れていた」というケースがほとんどです。

 

仕組みとしてはアマゾンプライムと同じですね。

ちなみに、Amazonプライムについてお困りの方はコチラを参考にしてください。
Amazonから身に覚えのない請求がきた時の対処方法!不正利用は返金される?

 

ヤフーのサービスを利用される方

Yahooのサービスをよく利用される方や、Tポイントをより多く貯めたい方はYahoo! JAPANカードがオススメです。

年会費が永年無料で、入会時に期間固定Tポイントも貰えます。

ヤフーカードのメリットとデメリットについては、Tカードプラスからヤフーカードに切り替えるメリットとデメリットで詳しく解説しています。

 

ヤフープレミアムの年会費の請求を止める方法は?

アプラスに相談しても、ヤフーからの請求を止める事はできません。

公共料金や携帯料金と同じように、あなたとヤフーの間の契約であり、アプラスカードは支払い方法のひとつに過ぎません。

 

カード会社の立場から「この人に請求するのをやめて下さい」とは言えません。

 

じゃあ、どうすればいいの?

 

Yahoo!プレミアムの請求を止める手順について説明します。

 

ヤフープレミアムの料金引き落としを止める方法

ヤフーのHPで直接【Yahoo!プレミアムの登録解除】の手続きが必要です。

 

詳しい解除方法は、次の手順で確認できます。

  1. Yahoo!トップページ右上の「ヘルプ」
  2. サイト内検索に「プレミアムをやめたい」を入力
  3. 「プレミアムをやめたい(登録解除の方法)」が出てくる

※もしヤフーのサイトにログインするIDが分からない場合は、次の手順で確認方法が出てきます。

  1. Yahoo!トップページ右上の「ヘルプ」
  2. サイト内検索に「IDを忘れてしまった」を入力
  3. 「Yahoo! JAPAN IDを忘れてしまった」が出てくる

 

IDが確認できたら、ログインして解除手続きを進めましょう。

 

なお、ヤフーIDをいくつか持っている場合は、IDごとに手続きが必要です。

プレミアム会員費がどのIDで請求されているのかを確認して、解約漏れのないように気を付けましょう。

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 Yahoo!プレミアムの解約方法

他に解約する方法はないの?

 

「把握してるIDは全部解除手続きしたのに請求が続く」

「他にもIDがあるみたいだけど分からない」

「手続きがうまく進まない」

という事もあると思います。

 

そんな時は、

  1. Yahoo!トップページ右上の「ヘルプ」
  2. サイト内検索に「有料サービス利用停止申請フォーム」を入力
この手順で、停止を依頼する申請フォームが出てきますよ。

 

入力項目は以下の5点です。

  • 名前
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 請求されているクレジットカードの番号(アプラスカードの16桁の番号)

 

この入力内容と、Yahoo!ウォレットの登録情報が一致していれば、申請が受理されて停止手続きが取られます。

申請してから1週間ほどかかるようです。

 

ヤフープレミアムの解約は電話でできる?

ネットは苦手だから、電話で解約したいんだけど・・・

 

電話で解除ができたらいいのですが、ヤフーは電話窓口を公開していません。

 

ただし、自動音声応答の番号が1つあります。

・03-5972-9349

ガイダンスに従って操作すると、有料サービス利用停止申請書をFAXで取り寄せることができます。

 

でも、いまどき「FAXで取り寄せ」というのは、ネット手続きよりハードルが高い気がします。

もし自宅にFAXがあったり、職場のFAXを使わせてもらえるような環境があれば、オススメの方法です。

 

ヤフーのサービスを利用される方

Yahooのサービスをよく利用される方や、Tポイントをより多く貯めたい方はYahoo! JAPANカードがオススメです。

年会費が永年無料で、入会時に期間固定Tポイントも貰えます。

ヤフーカードのメリットとデメリットについては、Tカードプラスからヤフーカードに切り替えるメリットとデメリットで詳しく解説しています。

 

 アプラスでヤフープレミアムの解約はできるの?

アプラスで何とかしてもらうことはできないの?

 

IDが分からない、サイトの手続きが難しい、書類の取り寄せもできない。

そんな時は、最終手段としてアプラスに相談してみましょう。

 

会社を通じて「ヤフーIDの調査」をしてもらえます。

日にちはかかりますが、他に方法がなければ電話で依頼しましょう。

 

ただし、アプラスが助けてくれるのは「アプラスカードで請求が発生しているヤフーIDの調査」のみです。

IDが確認できたら、自分で解除手続きをしなければ完了しません。

 

 

また、残念ながらアプラスのコールセンターは繋がりにくいですし、オペレーターによっては用件がスムーズに伝わらない可能性もあります。

電話をかける時はコチラを参考にしてください。
アプラスのコールセンターが繋がらない|オペレーターにすぐ繋がる方法!

なるべく時間に余裕のある時に電話されることをオススメします。

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